Handelsbetingelser
1. Generelt
Når du anvender én eller flere dele af SportsEvent-platformen er du underlagt nedenstående handelsbetingelser. SportsEvent-platformen omfatter SportsEvents apps til iOS- og Android-enheder samt EventMaker-portalen og bagvedliggende systemer.
Betingelserne omfatter både EventMakers, der planlægger og udbyder events, brugere af SportsEvents apps samt deltagere i events, der udbydes via SportsEvent-platformen, og omhandler anvendelse af de ydelser der leveres via den samlede SportsEvent-portal.
EventMakers, der udbyder events via SportsEvent-portalen kan fastlægge yderligere betingelser, der gælder for specifikke events. Sådanne yderligere betingelser vil fremgå i beskrivelsen af det pågældende event. Uanset hvilke yderligere betingelser der måtte være fastlagt for individuelle events, så gælder betingelserne på denne side.
For information om behandling af data henvises til vores privatlivspolitik.
Definitioner
- SportsEvent platform: SportsEvent-platformen er et samlet værktøj til planlægning, publicering, tilmelding og deltagelse i sportsevents. Platformen omfatter SportsEvent apps, EventMaker-portal samt bagvedliggende systemer. Platformen ejes og drives af GEOTRAIL Event Aps.
- SportsEvent apps/applikationer: SportsEvent appen er en application til smartphones og andre smarte enheder. Appen findes i to versioner til Apple-enheder (udbydes i App Store) og Android-enheder (udbydes i Google Play Store). Brugere af SportsEvent appen har mulighed for at se udbudte events, tilmelde events, deltage i events, se resultatlister og dele resultater til sociale medier. Download af SportsEvent appen er gratis, og det er gratis at oprette en brugerprofil i appen.
- EventMaker-portal: Via EventMaker-portalen har arrangører mulighed for at planlægge, publicere og administrere events.
- EventMaker: EventMaker er vores betegnelse for arrangører af events, der udbydes via SportsEvent portalen. For at være godkendt som EventMaker skal man oprette en gratis profil på EventMaker portalen. Herefter har man adgang til at planlægge events. Hvert enkelt event skal godkendes til frigivelse af vores event team før det publiceres til SportsEvent appen.
- Brugere af SportsEvent app: Du betragtes som bruger af vores app(s), når du har downloadet appen og oprettet en gratis brugerprofil. Brugerprofil kan oprettes enten via mailadresse eller via en allerede eksisterende profil ved Facebook, iTunes/Appel eller Google. Brugerprofilen omfatter navn, brugernavn, mailadresse, password, køn (anvendes til at opdele resultater efter køn) og mulighed for profilbillede.
- Deltagere: Du betragtes som deltager, når du er tilmeldt til et eller flere events via SportsEvent app(s).
- Events: Events der udbydes af arrangører via SportsEvent platformen omfatter en bred vifte af forskellige typer sportsaktiviteter, der alle karakteriseres ved at have tidsfaktoren som primære konkurrenceparameter. Arrangøren er ansvarlig for alle forhold vedr. udbudte events, herunder overholdelse af gældende love og regler, indhentning af krævede tilladelser, instruktion af deltagere og evt. officials samt retvisende information om eventet i SportsEvent apps. For hvert er der fastlagt følgende karakteristika, der fremgår af eventet i SportsEvent appen:
- Start: En fysisk lokation defineret ved et punkt og en radius, hvor deltagere skal befinde sig for at starte aktiviteten, samt et tidsrum, hvor deltagere kan påbegynde aktiviteten. Tidtagning kan ikke påbegyndes udenfor startområdet eller udenfor det anførte tidsrum.
- Mål: En fysisk lokation defineret ved et punkt og en radius, hvor deltagere skal befinde sig for at afslutte aktiviteten, samt et tidsrum, hvor deltagere kan afslutte aktiviteten. Tidtagning kan ikke afsluttes udenfor målområdet eller udenfor det anførte tidsrum. Det er dog muligt at afbryde aktiviteten, hvis man ønsker at udgå efter start. Hvis man afbryder aktiviteten, registreres ens resultat ikke på resultatlisten.
- Rute: For events der omfatter en fastlagt rute, vil denne være synlig i SportsEvent appen for deltagere under deltagelse i events. I beskrivelsen af det pågældende event kan arrangøren fastlægge, at ruten skal følges eller at ruten er vejledende.
- Kontrolpunkter : En fysisk lokation defineret ved et punkt og en radius, som deltagere skal passere under gennemførelse af eventet. Hvis eventet omfatter en fastlagt rute, placeres kontrolpunkter på ruten. Godkendt gennemførelse af et event forudsætter at deltageren har passeret og er blevet registreret ved alle kontrolpunkter. Kontrolpunkter er synlige i SportsEvent appen for det pågældende event og skifter farve fra rød til grøn, når deltagerens passage er registreret.
- Tidtagning: Tidtagning startes og sluttes af deltageren selv. Tidtagning kan startes indenfor det angivne tidsrum, hvor startområdet er åbent, når deltageren er tilmeldt eventet og befinder sig fysisk i startområdet. Tidtagning kan sluttes indenfor det angivne tidsrum, hvor målområdet er åbent, når deltageren har gennemført den fastlagte rute og passeret fastlagte kontrolpunkter samt befinder sig fysisk indenfor målområdet.
- Tilmeldingsfrist: Tilmelding til events kan gennemføres, når eventet er publiceret i SportsEvent appen og indtil tilmeldingsfristen.
- Deltagerantal: Arrangøren kan have fastsat et maksimalt antal personer, der kan tilmeldes og deltage i det pågældende event.
- Pris: Pris for tilmelding og deltagelse i events fastlægges af arrangøren. Prisen inkluderer administrationsudgifter i f.m. betalingen afhængigt af den valgte betalingsløsning (kreditkort, Apple Pay eller Google Pay).
- Beskrivelse: Arrangørens beskrivelse af eventet omfatter vigtig information til deltagerne om eventet samt evt. supplerende retningslinjer, der skal efterleves af deltagere.
2. Brugere og deltagere
Brugerprofil
For at anvende funktionerne i SportsEvent appen skal du oprette en brugerprofil via appen. Du er selv ansvarlig for at holde informationen på brugerprofilen opdateret samt opbevare loginoplysninger på en sikker måde.
Onlinetilmelding
I SportsEvent appen kan du tilmelde dig til events, der udbydes af EventMakers via SportsEvent portalen.
Kontrollér din tilmelding
Ved tilmelding til events er det vigtigt, at du kontrollerer at tilmeldingen er gået korrekt igennem. Det gør du dels ved at kontrollere, at du har adgang til det ønskede event efter tilmeldingen samt at beløb trækkes korrekt på din bankkonto afhængigt af den betalingsløsning, du har valgt.
Betaling/priser og ekspeditionsgebyr
Pris for deltagelse fastsættes af EventMaker og omfatter både deltagergebyr samt administrationsgebyr til sportsevent og betalingsoperatør. Betalingen for din onlinetilmelding bliver trukket fra dit pengeinstitut indenfor i overensstemmelse med den valgte betalingsløsning. Tilmeldingsgebyret på løbsarrangementer er som udgangspunkt momsfri, jævnfør dansk lovgivning om amatøridræt. Det er udelukkende EventMakers ansvar at forholde sig til momsforhold og evt. afregning heraf for det enkelte arrangement. GEOTRAIL Event Aps hæfter ikke for mellemværende mellem deltageren og arrangøren.
Aftaleindgåelsen
Der er først indgået en bindende købsaftale mellem arrangøren og indehaveren af tilmeldingen (“dig/du”), når din betaling er modtaget og registreret hos GEOTRAIL Event Aps, og du har modtaget en ordrekvittering.
GEOTRAIL Event Aps er alene formidler af tilmeldinger på vegne af arrangøren via SportsEvent portalen. GEOTRAIL Event Aps og SportsEvent er ikke arrangør eller promoter på de events, der tilbydes. Disse events er alene varetaget af den respektive EventMaker. Det betyder, at arrangøren er din aftalepart, og det er derfor EventMaker – ikke GEOTRAIL Event Aps eller SportsEvent – som er ansvarlig for aftalens opfyldelse. Alle forhold, der vedrører opfyldelsen af aftalen, skal derfor afklares direkte med EventMaker. Hvem der er EventMaker, fremgår af eventbeskrivelsen.
Fortrydelsesret
Aftaler vedr. deltagelse i events er ikke omfattet af fortrydelsesret.
Tilbagebetaling af indbetalte startgebyrer kan derfor ikke refunderes af GEOTRAIL Event Aps eller SportsEvent. Det er op til EventMaker, om der er særlige omstændigheder, der taler for, om EventMaker vil tilbagebetale indbetalte tilmeldingsgebyrer. GEOTRAIL Event Aps er udelukkende formidler via SportsEvent portalen af tilmelding og deltagerbetaling mellem EventMaker og deltager. Ved spørgsmål eller kommentarer vedrørende forhold, der drejer sig om stævnerne, må henvendelse ske til den ansvarlige EventMaker. Ved aflysning henvises der til den ansvarlige EventMaker for yderligere information og eventuel refundering – GEOTRAIL Event Aps eller SportsEvent kan ikke gøres ansvarlig herfor.
Aflysning
Et event er aflyst, hvis arrangementet slet ikke gennemføres. Ændringer i rute, lokaliteten, delvis gennemførelse af arrangementet m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke.
I de helt særlige tilfælde af strejker, karantæner, epidemier eller naturkatastrofer som umuliggør et events afholdelse, er det op til eventarrangøren at afgøre, om deltagergebyret skal/kan refunderes til deltageren, eller om der kan påberåbes ”Force Majeure”, og der vil ikke kunne gøres krav mod GEOTRAIL Event Aps eller SportsEvent, hvis EventMaker ikke kan eller vil refundere deltagergebyret. Administrationsgebyr ifm. tilmeldingen refunderes ikke.
Refundering
Ved eventuel refundering, som følge af aflysning, henvises der til EventMakers deltagerbetingelser. Hvis der er krav på refundering, foretages denne normalt af GEOTRAIL Event på vegne af, og efter instruks, fra EventMaker. Refunderingen sker til det betalingskort, der blev anvendt til køb af tilmeldingen.
Ved brug af kreditkort, bankoverførsel og EAN hæfter GEOTRAIL Event Aps eller SportsEvent ikke som formidler over for dig for dit tab som følge af EventMakers betalingsstandsning, konkurs, aflysning af arrangement eller som følge af eventuelle andre mangler vedrørende arrangementet. Du accepterer således at være afskåret fra at rette sådanne krav mod GEOTRAIL Event Aps og SportsEvent.
Billetgebyrer, andre gebyrer, afbestillingsforsikringer og evt. forsendelsesomkostninger betalt i forbindelse med billetkøbet refunderes ikke ved aflysninger/flytninger.
Ansvar
GEOTRAIL Event Aps og SportsEvent påtager sig ikke noget ansvar over for dig, udover hvad der fremgår af overnævnte og ufravigelig lovgivning, og kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader.
Forbehold
GEOTRAIL Event Aps forbeholder sig ret til at annullere udstedte billetter mod tilbagebetaling af billettens pris samt gebyrer.
GEOTRAIL Event Aps tager forbehold for fejl i oplysninger om priser og for udsolgte arrangementer.
GEOTRAIL Event Aps er alene ansvarlig for deltagers eventuelle direkte tab, hvis ansvar foreligger efter dansk rets almindelige regler. GEOTRAIL Event Aps ansvar er i sådanne tilfælde begrænset til det betalte deltagergebyr.
Persondata
SportsEvent indhenter kun oplysninger til at ekspedere din tilmelding til et event, samt til at opretholde et almindeligt forhold mellem deltager og arrangør.
Oplysningerne vil aldrig blive viderebragt eller solgt til tredjepart med undtagelse af samlet salg af SportsEvent platformen til ny ejer. EventMaker har adgang til begrænsede informationer vedr. deltagere i de specifikke events, som EventMaker er ansvarlig for.
Betalingsmuligheder
Når du tilmelder dig et event kan betaling foretages via Apple Pay, Google Pay eller kreditkort, der understøttes af vores betalingsformidler BrainTree.
Forbehold for fejl og mangler
GEOTRAIL Event Aps og SportsEvent tager forbehold for eventuelle fejl og mangler i priser og eventbeskrivelser.
Agtpågivenhed
Deltagere i events skal udvise agtpågivenhed i forhold til at tilpasse sin deltagelse i events efter EventMakers anvisninger samt de aktuelle forhold på stedet for eventets afholdelse – herunder i særlig grad udvise agtpågivenhed i forhold til trafikale forhold og rutens beskaffenhed således at skader eller uheld undgås. Deltager skal under alle omstændigheder overholde færdselsregler og undgå at bringe sig i situationer, der kan være farlige. Deltager skal desuden udvise hensyn overfor andre deltagere, trafikanter, officials og tilskuere.
GEOTRAIL Event Aps og SportsEvent kan ikke gøres erstatningspligtig i forhold til skader som deltageren pådrager sig eller påfører andre før, under eller efter deltagelsen i et event.
Kundeservice – kontakt oa
For mere information om GEOTRAIL Event Aps og SportsEvent se siden AboutUs.
3. EventMakers
Generelt
Som EventMaker har du adgang til SportsEvent EventMaker portalen og skal efterleve de handelsbetingelser og privatlivspolitikken, der fremgår her på EventTerms-siden. EventMaker portalen er beregnet på professionel anvendelse af virksomheder, der gennemfører planlægning og afvikling af sportsevents indenfor amatørmotionsidræt.
EventMaker profil
For at få adgang til at planlægge og events og publicere dem. Du er selv ansvarlig for at holde informationen på profilen er korrekte og opdaterede samt at opbevare loginoplysninger på en sikker måde. Adgangen til EventMaker profilen er personlig og må ikke overdrages til andre. Du er ansvarlig for alle handlinger, der foretages via din profil.
Forpligtelser som EventMaker
Som EventMaker skal du og din virksomhed overholde handelsbetingelserne på denne side samt privatlivspolitikken. Dette omfatter blandt andet:
- Angive korrekte oplysninger ved oprettelsen af profil via EventMaker portalen samt sikre at disse oplysninger holdes opdateret.
- Aktivt udbyde events via SportsEvent portalen.
- Gennemføre publicerede events i overensstemmelse med beskrivelsen af de pågældende events.
- Sikre at publicerede events overholder gældende regler for det sted, de afholdes, samt indrette start, ruter, mål og andre lokationer i eventet i overensstemmelse med de aktuelle forhold på stedet i den periode, hvor eventet gennemføres.
- Sikrer passende overensstemmelse mellem beskrivelsen af events og den faktuelle gennemførelse.
- EventMaker forudsættes fysisk at have rekognosceret stedet for afholdelse af publicerede events og sikret sig at eventet kan gennemføres hensigtsmæssigt, lovligt og forsvarligt.
Udelukkelse
GEOTRAIL Event Aps forbeholder sig retten til at fratage adgangen til EventMaker portalen fra EventMakers, der ikke aktivt udbyder events eller ikke overholder betingelserne på denne side
Planlægning af events
Events planlægges i EventMaker portalen, hvor EventMaker fastsætter følgende oplysninger for eventet:
- Eventbillede (upload)
- Eventnavn
- Eventtype
- Antal deltagere
- Tilmeldingsfrist
- Pris for deltagelse i event
- Rute længde
- Start tid (start åbent fra/til)
- Sluttid (mål åbent fra/til)
- Adresse for startsted (skal være kortfast og kunne findes via Google Maps og tilsvarende korttjenester)
- Eventbeskrivelse
- Regler for deltagelse (supplerende betingelser ud over betingelserne på denne side)
Planlægning på kort
Udover ovenstående oplysninger skal EventMaker anføre følgende oplysninger om planlagte events i eventets kort-modul (disse oplysninger vises til deltageren under gennemførelse af eventet):
- Rute (uploades som GPX-fil)
- Startområde (deltagerne skal befinde sig indenfor dette område for at påbegynde deltagelse i event).
- Målområde (deltagerne skal befinde sig indenfor dette område for at afslutte deltagelse i event).
- Kontrolpunkter (punkter som deltagere skal passere under gennemførelsen af event).
- Interessepunkter (information til deltagere om særlige punkter langs ruten).
Publicering af events
For at deltagere kan se og tilmelde sig til events skal de publiceres i SportsEvent app. Publiceringen gennemføres af SportsEvent efter indstilling fra EventMaker. Når du er færdig med at planlægge et event i EventMaker portalen kan du indstille det til publicering. Event teamet ved SportsEvent vil herefter gennemgå det planlagte event. Såfremt eventet vurderes at kunne gennemføres i overensstemmelse med betingelserne her på siden, vil EventMaker indenfor to arbejdsdage modtage en faktura svarende til beløbet for publicering af events. Når rettidig betaling er modtaget fra EventMaker vil eventet blive publiceret indenfor 2 arbejdsdage.
Evt. ændringer til eventet efter det er publiceret skal ligeledes godkendes af SportsEvent, hvorefter eventet gen-publiceres med de ønskede ændringer.
Overførsel af deltagerbetalinger
Deltagerbetalinger fremgår af statusoversigten i EventMaker panelet, der viser andelen af betalinger, der tilfalder EventMaker, samt andelen der dækker administrationsomkostninger.
Den andel af deltagerbetalinger, der tilfalder EventMaker, overføres af Geotrail Event Aps til EventMaker 14 kalenderdage efter eventet er afsluttet til den bankkonto, EventMaker har oplyst i sin profil på EventMaker portalen. Denne buffertid skal tilsikre, at alle deltagerbetalinger er modtaget og registreret inden opgørelse af beløbet til udbetaling.
Datoen for eventets afslutning er den seneste af de to datoer, hvor deltagere kan starte og slutte deltagelse i de specifikke events.
Kommunikation me deltagere
EventMaker har adgang til at sende push-beskeder via SportsEvent appen til deltagere i events, der er arrangeret af den pågældende EventMaker. EventMaker er ansvarlig for at beskeder overholder gældende lovgivning, holdes i en sober og respektfuld tone samt overholder nedenstående retningslinjer for privatlivspolitik. Push-beskeder må indeholde informationer om det pågældende events samt information om kommende events, der arrangeres af den pågældende EventMaker og må antages at være af interesse for modtageren. Push-beskeder må ikke anvendes information, der ikke er relateret til event, der arrangeres af den pågældende EventMaker via SportsEvent portalen. Som EventMaker er du selv ansvarlig for udsendelse af information til deltagere. Push-beskeder bliver udsendt i jeres navn og har intet med vores service at gøre. Det er ikke tilladt at udsende reklame/promotion e-mails om produkter og andre servises til deltagerne udover aktuelle og kommende events, der udbydes via SportsEvent potalen. Udsendelse af beskeder skal have løbs-orienteret indhold og være relevant for deltagernes deltagelse i jeres events.
Deltager data
Som EventMaker har du adgang til visse deltagerdata. Disse må ikke eksporteres til andre systemer eller overdrages til 3. part.
